Conditions générales d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En téléchargeant, installant ou utilisant l'application mobile LoveDrop ("l'Application"), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation ("CGU").

Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser l'Application.

2. Description du service

LoveDrop est une application mobile conçue pour aider les couples à :

• Créer un espace privé partagé appelé "Heart"
• Envoyer des messages d'amour (love letters) avec texte, doodles et photos
• Échanger des affections rapides (Hug, Kiss, Poke, Fist Bump)
• Réaliser des check-ins quotidiens, hebdomadaires et mensuels
• Gagner des Love Points et progresser ensemble
• Personnaliser des widgets pour écran d'accueil et écran verrouillé

3. Éligibilité

Pour utiliser LoveDrop, vous devez :

• Avoir au moins 16 ans
• Avoir la capacité légale de conclure un contrat contraignant
• Ne pas être interdit d'utiliser le service en vertu des lois applicables
• Utiliser l'Application de manière personnelle et non commerciale

4. Création de compte

4.1 Inscription

Pour utiliser LoveDrop, vous devez créer un compte en fournissant :

• Une adresse e-mail valide
• Un mot de passe sécurisé
• Votre nom et date de naissance

4.2 Sécurité du compte

Vous êtes responsable de :

• Maintenir la confidentialité de votre mot de passe
• Toutes les activités effectuées sous votre compte
• Nous informer immédiatement en cas d'utilisation non autorisée

4.3 Heart (espace couple)

Chaque Heart est limité à 2 membres maximum. En créant ou rejoignant un Heart, vous acceptez que :

• Toutes vos love letters et données partagées soient visibles par votre partenaire
• Vous ne pouvez appartenir qu'à un seul Heart à la fois
• Si vous quittez un Heart, toutes vos données associées seront supprimées

5. Règles d'utilisation acceptable

5.1 Ce que vous pouvez faire

• Utiliser l'Application pour communiquer avec votre partenaire
• Créer et partager du contenu original (textes, doodles, photos)
• Personnaliser votre expérience avec les fonctionnalités disponibles

5.2 Ce qui est interdit

Vous vous engagez à NE PAS :

• Partager du contenu illégal, offensant, haineux, violent ou pornographique
• Harceler, menacer ou intimider d'autres utilisateurs
• Usurper l'identité d'une autre personne
• Utiliser l'Application à des fins commerciales sans autorisation
• Tenter d'accéder aux comptes d'autres utilisateurs
• Reverse-engineer, décompiler ou désassembler l'Application
• Utiliser des bots, scripts ou outils automatisés
• Diffuser des virus, malwares ou codes malveillants
• Contourner les mesures de sécurité de l'Application
• Extraire, scraper ou copier massivement des données

6. Contenu utilisateur

6.1 Propriété du contenu

Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous créez et partagez (love letters, doodles, photos). Cependant, vous nous accordez une licence pour :

• Stocker et afficher votre contenu à vous et votre partenaire
• Traiter et sauvegarder votre contenu sur nos serveurs
• Créer des sauvegardes pour assurer la continuité du service

Cette licence prend fin lorsque vous supprimez votre contenu ou votre compte.

6.2 Responsabilité du contenu

Vous êtes seul responsable du contenu que vous partagez. Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu qui viole ces CGU, sans préavis.

6.3 Modération

Nous ne surveillons pas activement le contenu privé des Hearts. Cependant, nous pouvons examiner le contenu signalé pour violation des CGU ou pour des raisons légales.

7. Abonnement Premium

7.1 Fonctionnalités Premium

L'abonnement Premium débloque :

• Love letters avec doodles et photos
• Widgets personnalisables (24 couleurs)
• Check-ins illimités
• Accès gratuit pour le partenaire (2 pour 1)

7.2 Tarifs

• Mensuel : 3,99 € / mois
• Lifetime : 34,99 € (paiement unique)

7.3 Paiement et renouvellement

Les abonnements mensuels sont automatiquement renouvelés jusqu'à annulation. Les paiements sont traités par Apple (App Store) ou Google (Play Store).

7.4 Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte App Store ou Google Play. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

7.5 Remboursements

Les remboursements sont gérés par Apple et Google selon leurs politiques respectives. Nous ne pouvons pas traiter les remboursements directement.

Les achats Lifetime ne sont généralement pas remboursables, sauf en cas de problème technique majeur.

8. Propriété intellectuelle

8.1 Notre propriété

L'Application, son design, son code, ses logos, sa marque "LoveDrop" et tous les éléments graphiques sont protégés par les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ou créer des œuvres dérivées sans notre autorisation écrite.

8.2 Marques

"lovedrop", "LoveDrop", le logo et tous les visuels associés sont des marques déposées ou en cours de dépôt.

9. Résiliation

9.1 Par vous

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via les paramètres de l'Application. Cela entraînera la suppression définitive de toutes vos données sous 30 jours.

9.2 Par nous

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si :

• Vous violez ces CGU
• Votre comportement nuit à d'autres utilisateurs
• Nous sommes légalement tenus de le faire
• Vous avez fourni des informations fausses ou trompeuses

10. Garanties et responsabilités

10.1 Disponibilité du service

Nous nous efforçons de maintenir l'Application disponible 24/7, mais nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. Des maintenances, pannes ou problèmes techniques peuvent survenir.

10.2 Limitation de responsabilité

L'Application est fournie "en l'état". Dans les limites autorisées par la loi :

• Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs
• Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous avez payé au cours des 12 derniers mois
• Nous ne sommes pas responsables de la perte de données due à votre négligence

10.3 Utilisation à vos risques

Vous utilisez LoveDrop à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables :

• Des conflits dans votre relation
• De la manière dont votre partenaire utilise vos données partagées
• Des conséquences émotionnelles liées à l'utilisation de l'Application

11. Confidentialité

Notre Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles. En utilisant LoveDrop, vous acceptez également notre Politique de confidentialité.

12. Modifications des CGU

Nous pouvons modifier ces CGU à tout moment. En cas de changement important, nous vous informerons via :

• Une notification dans l'Application
• Un e-mail à l'adresse associée à votre compte

Votre utilisation continue de l'Application après la modification constitue votre acceptation des nouvelles CGU.

13. Loi applicable et juridiction

Ces CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

Si vous êtes un consommateur dans l'Union Européenne, vous bénéficiez également des protections obligatoires prévues par la loi de votre pays de résidence.

14. Règlement des litiges

14.1 Médiation

En cas de litige, nous vous encourageons à nous contacter d'abord pour tenter de résoudre le problème à l'amiable.

14.2 Plateforme européenne de règlement des litiges

Si vous êtes dans l'UE, vous pouvez également utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. Dispositions diverses

15.1 Intégralité de l'accord

Ces CGU, ainsi que notre Politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et LoveDrop.

15.2 Divisibilité

Si une disposition de ces CGU est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur.

15.3 Renonciation

Le fait que nous n'exercions pas un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.

15.4 Cession

Vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations en vertu de ces CGU sans notre consentement écrit. Nous pouvons céder nos droits à tout moment (par exemple, en cas d'acquisition).

16. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions d'utilisation, contactez-nous :

• Email : legal@lovedrop.app
• Support : support@lovedrop.app