Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment LoveDrop ("nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise, partage et protège les informations personnelles des utilisateurs de notre application mobile.

En utilisant LoveDrop, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous nous fournissez

• Informations de compte : adresse e-mail, nom, date de naissance
• Contenu généré par l'utilisateur : love letters (textes, doodles, photos), réponses aux check-ins
• Informations de Heart : date d'anniversaire de votre relation, code d'invitation
• Préférences : paramètres de notifications, préférences de widgets

2.2 Informations collectées automatiquement

• Données d'utilisation : interactions avec l'application, fonctionnalités utilisées
• Données techniques : type d'appareil, système d'exploitation, identifiants uniques
• Données de performance : crashs, erreurs, temps de chargement

2.3 Informations non collectées

Nous ne collectons jamais :

• Votre localisation en temps réel
• Vos contacts téléphoniques
• Vos messages texte ou appels
• Le contenu d'autres applications

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles uniquement pour :

• Fournir le service : créer votre Heart, synchroniser les données entre vous et votre partenaire
• Améliorer l'expérience : personnaliser les check-ins, débloquer des fonctionnalités
• Envoyer des notifications : alertes de love letters, rappels de check-ins (si activés)
• Support technique : répondre à vos questions et résoudre les problèmes
• Sécurité : détecter et prévenir les fraudes et abus
• Analyses anonymes : comprendre comment l'app est utilisée pour l'améliorer

4. Chiffrement et sécurité

La sécurité de vos données est notre priorité absolue :

• Chiffrement en transit : toutes les données sont transmises via HTTPS/TLS
• Chiffrement au repos : vos love letters et messages sont chiffrés dans notre base de données
• Accès restreint : seul votre Heart (vous et votre partenaire) peut accéder à vos données
• Infrastructure sécurisée : hébergement sur des serveurs certifiés avec pare-feu et surveillance 24/7
• Authentification forte : mots de passe hashés avec bcrypt, authentification à deux facteurs disponible

5. Partage de vos informations

Vos données personnelles ne sont partagées qu'avec :

5.1 Votre partenaire

Toutes les données que vous partagez dans votre Heart (love letters, check-ins, affections) sont visibles par votre partenaire. C'est le but de l'application.

5.2 Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires tiers pour :

• Hébergement cloud : stockage sécurisé des données
• Paiements : traitement des abonnements Premium (Apple, Google)
• Analyses : comprendre l'utilisation de l'app (données anonymisées)
• Support technique : résolution des bugs et problèmes

Ces prestataires sont tenus par contrat de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins spécifiées.

5.3 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, en réponse à une procédure judiciaire ou pour protéger nos droits et la sécurité des utilisateurs.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : demander une copie de toutes vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger les données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer définitivement votre compte et toutes vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@lovedrop.app

7. Suppression de compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de l'application.

Que se passe-t-il quand vous supprimez votre compte :

• Toutes vos données personnelles sont supprimées définitivement sous 30 jours
• Vos love letters et messages sont supprimés du Heart
• Votre partenaire est notifié de votre départ
• Cette action est irréversible

8. Conservation des données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif ou tant que nécessaire pour fournir le service.

• Compte actif : données conservées indéfiniment
• Compte supprimé : données supprimées sous 30 jours
• Données anonymisées : certaines statistiques anonymes peuvent être conservées pour améliorer le service

9. Cookies et technologies similaires

LoveDrop utilise des technologies de suivi uniquement pour :

• Maintenir votre session connectée
• Mémoriser vos préférences
• Analyser les performances de l'application (données anonymes)

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de trackers tiers.

10. Protection des mineurs

LoveDrop est destiné aux personnes âgées de 16 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations sur les enfants de moins de 16 ans.

Si nous découvrons qu'un mineur de moins de 16 ans a créé un compte, nous le supprimerons immédiatement.

11. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence, notamment dans l'Union Européenne et aux États-Unis.

Nous nous assurons que ces transferts respectent les réglementations applicables (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement important via :

• Une notification dans l'application
• Un e-mail (si vous avez activé les notifications)
• Une mise à jour de la date "Dernière mise à jour" en haut de cette page

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :

• Email : privacy@lovedrop.app
• Support : support@lovedrop.app